Hoy voy a saldar una cuenta que teníamos pendiente desde hace tiempo. Y es que muchas me pedís a menudo consejos para comprar por internet sin acabar tirando el dinero y sin arrepentimientos. Hace unos 5 o 6 años que empecé a comprar online, y estoy tan acostumbrada a encontrar exactamente lo que quiero y cuando quiero, que me cuesta adaptarme a la jungla de las tiendas "reales". De hecho, la mitad de los muebles de mi nueva casa los he comprado online, y no podría estar más contenta.
¡A lo que vamos! En este post me voy a centrar en cómo comprar ropa por internet, basándome en mi experiencia. Espero que os sea de ayuda, y si tenéis algún otro truquillo personal, no olvidéis dejarlo en comentarios ;)
Imágenes de Asos
1. Saber lo que quieres
Es la casilla de salida, pero no solo para comprar online. También para no volver a casa con un montón de cosas que son de todo, menos lo que necesitabas. Internet es el lugar ideal para encontrar esa prenda tan concreta que te falta para completar tu armario, como una falda plisada de color rosa palo, una cropped-biker etc. Si tienes en mente algo muy específico, lo más rápido es ir directamente a buscadores de compras como Polyvore o Google Shopping: son especialmente útiles para comparar precios.
2. Composición
He aquí el quid de la cuestión. En general, comprar online ropa barata de fibras sintéticas es un vuelo chárter hacia el arrepentimiento. Doy fe. El primer paso antes de "añadir a la cesta", debe ser siempre leer el apartado de "composición y materiales". Si buscas algo muy low cost, procura que sea de fibras naturales como algodón, viscosa, lino, bambú... Dentro de estos materiales, el porcentaje de "decepción" se reduce mucho.
En general, yo suelo huir de las fibras sintéticas al 100%. Si es posible, fíjate bien en la fotografía del primer plano del tejido y en el vídeo de pasarela para ver la prenda en movimiento. Así sabrás mejor qué esperar.
Las fotografías y los colores engañan. Muchas veces, las tiendas embellecen las prendas retocando las imágenes. Y después, cuando recibes un producto radicalmente distinto al que has comprado, se escudan en que "depende de la calibración de color de tu pantalla". Me ha llegado a pasar esto con webs de la categoría de MyTheresa, pero en mi caso no quisieron reconocer que me enviaron otro producto diferente al que compré.
Las prendas de colores oscuros suelen estar retocadas con bastante contraste, por lo que es difícil apreciar pequeños detalles de costuras y el tipo de tejido. Pero fíjate si el mismo vestido está disponible en un color más claro, porque ahí podrás apreciar mejor la calidad y el patrón de la prenda.
4. Sobre las tallas
En muchas webs (Zara, Asos etc.) está disponible la información sobre la altura de la modelo. Esto es especialmente útil para hacerte una idea del largo en faldas y vestidos. Pero ojo con las tablas de medidas, porque en muchas webs multimarca no son exactas para cada diseño, sino que son una orientación general. Lo ideal es llegar a conocer tu talla en cada tienda. También resulta útil la información que ofrecen algunas webs sobre cómo sienta cada prenda concreta: "fits true to size/large/small"
5. La importancia de las wishlists
No hay cosa que más rabia me de que recibir un mail con un código de descuento... ¡justo después de comprar! La mayoría de webs te dan la opción de guardar las prendas que te gustan en una wishlist para poder estar al tanto si en algún momento baja de precio ¡No olvides suscribirte a las newsletters de tus tiendas favoritas para recibir ofertas temporales!
Son de sobra conocidas las webs como SheIn, Romwe etc. en las que se venden clones de prendas de otras tiendas a precios de risa. Muchas veces la prenda es exactamente la misma que la original, pero es un resto de fábrica o tiene alguna tara. A mi una vez me llegó de SheInside (ahora SheIn) un vestido con una manga más pequeña que la otra y alguna que otra prenda mal cosida y medio deforme...
Otras veces puede llegarte ropa de calidad lamentable y que no se parece en nada a la que sale en la fotografía... Y otras veces te llega ropa que está genial, te encanta y te ha salido baratísima. Es un poco lotería. Además debes tener en cuenta que las tallas chinas suelen ser mucho más pequeñas, pero nunca puedes saber a qué atenerte: dentro de la misma web, cada prenda sigue un tallaje diferente. Juegan con la ventaja de que poca gente va a gastarse dinero en mandar el paquete de vuelta a China...
7. Ante la duda, Paypal o Cybertarjeta
Una de las normas principales sería comprar en webs de confianza, pero en el caso que no estéis seguros de la fiabilidad de una web, lo mejor es usar Paypal. Tienen un sistema de protección del comprador que, en el caso de que no recibas bien el producto, puedes abrir una disputa para que te devuelvan el dinero. Por otro lado, tienen un sistema que te cubre los gastos de devolución en el caso de que lo necesites (aunque nunca he utilizado este servicio y no puedo contaros mi experiencia).
Lo que yo hago a menudo es utilizar una tarjeta únicamente para comprar online y para pequeños gastos del día a día. Just in case!
8. Aduanas y retención de paquetes
Otro tema importante son las aduanas, especialmente si compráis tecnología online. En general nunca había tenido problemas, salvo estas pasadas Navidades, cuando decidí comprar una cámara. Me ahorraba una cantidad considerable, y como había tenido buenas experiencias en esa web, decidí repetir. ERROR. Mi paquete estuvo retenido 3 semanas en aduanas y tuve que pagar de aranceles bastante más de lo que me hubiera costado comprarla aquí...
En general pasa con todo tipo de productos: las tiendas online chinas ponen una valoración de la mercancía muy inferior a la real para evitar las tasas de aduanas, y esto puede darte muchos problemas.
Imágenes: Nasty Gal
9. Consulta las condiciones de devoluciónSobre todo si vas a comprar algo que suponga una inversión importante, consulta cuándo y cómo van a devolverte tu dinero. Muchas tiendas tardan más de un mes en enviarte tu dinero de vuelta...
10. Ojo al cambio de divisas
Este es un truquito que he ido aprendiendo con los años: algunos bancos (el mío, por ejemplo) aplican una comisión extra si el cargo es en libras o en dólares. Asegúrate antes de hacer una compra en otra moneda si no quieres tener sorpresas...
Por otro lado, a veces en una misma web puede variar el precio de un artículo dependiendo de la divisa que selecciones. Esto se debe a que los precios "traducidos" no se actualizan constantemente, por lo que suelen hincharlos un poco para cubrirse en salud si el euro/dólar sube. Antes de pagar, comprueba el precio en dólares o en libras y mira la conversión en ese mismo momento. Es posible que, si haces la compra en libras o en dólares, salga más barato. Esto es algo un poco freaky pero a veces funciona ;)
¿Cuál es vuestra tienda online favorita? ¿Tenéis algún truco personal a la hora de comprar online? ¿Habéis tenido alguna vez una mala experiencia?
